Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Pépouz' Box, édité par une société immatriculée sous le numéro SIREN 898 548 524, dont le siège social est situé 30 Rue du Vieux-Pont, 49290 Chalonnes-sur-Loire, France.
2. Produits et âge minimum
La vente des produits proposés sur ce site est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). En passant commande, le client déclare et garantit être âgé d'au moins 18 ans. Toute commande passée par un mineur pourra être annulée.
Les fleurs de CBD commercialisées présentent un taux de THC inférieur à 0,3 %, conformément à la réglementation française en vigueur. Des certificats d'analyse peuvent être fournis sur simple demande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison en France métropolitaine est offerte, sans montant minimum d'achat.
4. Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées et livrées sous environ 48 heures en France métropolitaine. Les livraisons vers la Belgique et le Luxembourg peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Les colis sont expédiés dans un emballage neutre.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit n'ait pas été descellé ou consommé, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
7. Aucun abonnement
Chaque commande est un achat ponctuel. Aucun prélèvement récurrent n'est effectué et aucune création de compte n'est nécessaire pour commander.
8. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.